English
Who is responsible and how to contact us
STARCLUB EDUCATION (M) SDN. BHD., trading as Chilli Crab Studios (“we”), handles the personal data you provide through our Register Your Interest form and related enquiry correspondence.
For privacy questions, access or correction requests, or to withdraw consent, email theshortangry@gmail.com (monitored by Sabrina) or sribintangeducation@gmail.com. You only need to contact one address. These are our temporary privacy contacts.
Information we receive and why
We receive the information you enter: your name, business or brand name, WhatsApp number or email, optional website or social-media links, package interest, project requirements, preferred timing and privacy consent. Google Forms also records the submission time. We may keep relevant follow-up correspondence and a record of your choices.
We use this information to respond to your enquiry, discuss your requirements, arrange follow-up and prepare a quotation where appropriate. Choosing a package is not an order, booking or acceptance of a quotation. We do not add you to unrelated marketing lists through this form or sell your enquiry contact details.
Please share only information needed for your enquiry. Do not send identity numbers, banking information, passwords, health information or other sensitive personal details.
Your choices and required fields
Fields marked with an asterisk in the form are required. We need your name, business name and one contact method to respond. You may choose “Not sure yet — help me choose”; you do not need to decide on a package. Website/social links and budget are optional. If you choose a custom package, describe your goals or requirements; a budget is still optional.
You can choose not to submit. Without the required information and consent, we cannot accept this form or follow up through it. You may contact us directly to discuss another way to make an enquiry.
Who receives the information and overseas processing
Authorised personnel handle enquiries using Google Forms and Gmail. Google and its service providers may process information outside Malaysia to store, deliver and secure form responses and enquiry correspondence. See Google’s Privacy Policy for its technical-data processing and international safeguards. We do not promise Malaysia-only storage.
The form asks for your consent to this enquiry processing and the overseas transfers described above. Consent does not subscribe you to unrelated marketing or accept commercial terms. Relevant information may also be disclosed to professional advisers or authorities when necessary and permitted or required by law.
The public website is hosted by Render and uses Cloudflare for its domain services. Website service providers may handle connection and security information when you visit. Form answers are submitted to Google Forms, not to a form-processing endpoint on this website. This launch does not enable an automatic transfer into the Chilli Crab billing application.
Retention and protection
For enquiries that do not become customer engagements, we review the records 12 months after receipt and delete or anonymise information no longer needed. We delete it sooner if it is no longer needed and retain it longer only for a documented lawful reason. Sabrina coordinates this manual review of form responses and related correspondence; deletion is not automatic.
If an enquiry becomes an engagement, relevant records are kept for that engagement and applicable legal requirements. Access is restricted to authorised persons. No online service can guarantee absolute security.
Access, correction, withdrawal and complaints
Use either privacy email above to ask for access to or correction of your data, withdraw consent, stop further enquiry contact or raise a concern. We may request proportionate identity verification and explain any legal limit on your request. Withdrawing consent may prevent further handling of your enquiry and does not require erasing records we must lawfully keep. You may also contact Malaysia’s Personal Data Protection Commissioner about a privacy complaint.
Bahasa Malaysia
Pihak yang bertanggungjawab dan cara menghubungi kami
STARCLUB EDUCATION (M) SDN. BHD., yang menjalankan perniagaan sebagai Chilli Crab Studios (“kami”), mengendalikan data peribadi yang anda berikan melalui borang Daftar Minat Anda dan komunikasi pertanyaan yang berkaitan.
Untuk soalan privasi, permintaan akses atau pembetulan, atau penarikan balik persetujuan, emel theshortangry@gmail.com (dipantau oleh Sabrina) atau sribintangeducation@gmail.com. Anda hanya perlu menghubungi satu alamat. Ini ialah saluran hubungan privasi sementara kami.
Maklumat yang kami terima dan tujuannya
Kami menerima maklumat yang anda masukkan: nama, nama perniagaan atau jenama, nombor WhatsApp atau emel, pautan laman web atau media sosial pilihan, minat pakej, keperluan projek, masa yang diutamakan dan persetujuan privasi. Google Forms turut merekodkan masa penghantaran. Kami boleh menyimpan komunikasi susulan yang berkaitan dan rekod pilihan anda.
Kami menggunakan maklumat ini untuk menjawab pertanyaan, membincangkan keperluan anda, mengatur tindakan susulan dan menyediakan sebut harga jika bersesuaian. Pemilihan pakej bukan pesanan, tempahan atau penerimaan sebut harga. Borang ini tidak memasukkan anda ke dalam senarai pemasaran yang tidak berkaitan dan kami tidak menjual butiran hubungan pertanyaan anda.
Sila berikan maklumat yang diperlukan untuk pertanyaan sahaja. Jangan hantar nombor pengenalan, maklumat perbankan, kata laluan, maklumat kesihatan atau butiran peribadi sensitif lain.
Pilihan anda dan ruangan wajib
Ruangan bertanda asterisk dalam borang adalah wajib. Kami memerlukan nama, nama perniagaan dan satu kaedah hubungan untuk memberikan maklum balas. Anda boleh memilih “Not sure yet — help me choose” (Belum pasti — bantu saya memilih); anda tidak perlu membuat keputusan tentang pakej. Pautan laman web/media sosial dan bajet adalah pilihan. Jika anda memilih pakej tersuai, terangkan matlamat atau keperluan anda; bajet masih tidak diwajibkan.
Anda boleh memilih untuk tidak menghantar borang. Tanpa maklumat wajib dan persetujuan, kami tidak dapat menerima borang atau membuat susulan melaluinya. Anda boleh menghubungi kami secara terus untuk membincangkan cara lain membuat pertanyaan.
Penerima maklumat dan pemprosesan di luar negara
Personel yang diberi kuasa mengendalikan pertanyaan menggunakan Google Forms dan Gmail. Google dan penyedia perkhidmatannya mungkin memproses maklumat di luar Malaysia untuk menyimpan, menghantar dan melindungi jawapan borang serta komunikasi pertanyaan. Lihat Dasar Privasi Google tentang pemprosesan data teknikal dan langkah perlindungan antarabangsa. Kami tidak menjanjikan penyimpanan di Malaysia sahaja.
Borang ini meminta persetujuan anda untuk pemprosesan pertanyaan dan pemindahan ke luar negara yang diterangkan di atas. Persetujuan ini tidak melanggan pemasaran yang tidak berkaitan atau menerima terma komersial. Maklumat berkaitan juga boleh didedahkan kepada penasihat profesional atau pihak berkuasa apabila perlu dan dibenarkan atau diwajibkan oleh undang-undang.
Laman web awam dihoskan oleh Render dan menggunakan Cloudflare untuk perkhidmatan domain. Penyedia perkhidmatan laman web mungkin mengendalikan maklumat sambungan dan keselamatan apabila anda melawat. Jawapan borang dihantar kepada Google Forms, bukan kepada sistem pemprosesan borang di laman web ini. Pelancaran ini tidak mengaktifkan pemindahan automatik ke aplikasi pengebilan Chilli Crab.
Penyimpanan dan perlindungan
Bagi pertanyaan yang tidak menjadi urusan pelanggan, kami menyemak rekod 12 bulan selepas diterima dan memadamkan atau menyahkenal pasti maklumat yang tidak lagi diperlukan. Kami memadamkannya lebih awal jika tidak lagi diperlukan dan menyimpannya lebih lama hanya atas sebab sah yang didokumenkan. Sabrina menyelaraskan semakan manual terhadap jawapan borang dan komunikasi berkaitan ini; pemadaman tidak dilakukan secara automatik.
Jika pertanyaan menjadi urusan pelanggan, rekod berkaitan disimpan untuk urusan tersebut dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Akses dihadkan kepada pihak yang diberi kuasa. Tiada perkhidmatan dalam talian dapat menjamin keselamatan mutlak.
Akses, pembetulan, penarikan balik dan aduan
Gunakan salah satu emel privasi di atas untuk meminta akses kepada atau pembetulan data, menarik balik persetujuan, menghentikan hubungan pertanyaan selanjutnya atau mengemukakan kebimbangan. Kami boleh meminta pengesahan identiti yang bersesuaian dan menerangkan sebarang had undang-undang terhadap permintaan anda. Penarikan balik persetujuan boleh menghalang pengendalian lanjut pertanyaan dan tidak mewajibkan pemadaman rekod yang perlu disimpan secara sah. Anda juga boleh menghubungi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengenai aduan privasi.
Chilli Crab Studios
Back to enquiry / Kembali ke pertanyaan